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命みなぎる新緑の季節となりました。中庭のヤマボウシは、ゆさゆさと若葉を揺らし、白い花をつけています。小鳥のさえずりで目を覚ます朝、あぁ自然の営みのありがたさ、ささやかな日常を過ごしています。
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いろいろな方と仕事をする機会が増えるに伴い、
打ち上げや飲み会の席も多くなってきました。

そこそこイケルと自負するワタシですが、
飲み会はいつでもウェルカムとはいかないのが辛いところ。
立場を鑑みて運転手役に徹することだって、あるんです。

集団の中では、常に自分の立場を意識しておくことを
念頭に置いています(そうは言っても時々忘れる)。

出しゃばり過ぎず、さりげない気遣いのできる人になりたい。
でもこの具合が難しいんですよねぇ。

接客の鍵は、想像力と経験です。

 相手が求めているものは何か、
 望んでいることは何か、
 先回りして相手の心を読む技術。

求めるよりも求められる人に。

 場の空気を読んで、機転を利かした対応ができるようになりたい。

どんな場でも勉強と心得え、受けた誘いは断らない。
 
 時どきで異なる立場にあっても、
 常に控え目に、あわてず正確に物事を伝える。

やはり場数を踏んで慣れるしかなさそうです。


そう言えば、先日のアンコウ鍋を囲んでの会は
なぜか鍋奉行という大役を仰せつかり、ゲストに楽しんでいただく
術を学ぶ場となりました。

次回のお誘いも楽しみにしています。
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